ICT bedrijf inschakelen: een heel goed idee voor je business!

Denk je na over het inzetten van een ICT bedrijf voor het beheer en de support van je systemen? Goed idee! Voor het laten groeien van je onderneming heb je een goede basis nodig, zoals een systeem van computers, online informatiebeheer en communicatie. Wanneer je net begint heb je misschien genoeg aan je eigen laptop en een zakelijke telefoon. Maar als je bedrijf groter wordt, groeit je ICT systeem met je mee. Wil je zelf niet te veel tijd kwijt zijn aan dit soort randzaken? Schakel een ICT bedrijf in!

Wat is ICT?

Wat is ICT eigenlijk? ICT staat voor Internet en Communicatie Technologie. ICT beheer door een ICT bedrijf houdt dan ook in dat de Internet- en communicatiesystemen van je onderneming geïnstalleerd en onderhouden worden door een externe partij. Denk hierbij aan je internetverbinding, Wifi, laptops en pc’s installeren en nog veel meer.

Het is voor een klein tot middelgroot bedrijf enorm tijdrovend om dit allemaal zelf te beheren. Niet alleen moet alles geïnstalleerd worden, ook het onderhoud en het oplossen van problemen komen er nog bij. Het aannemen van een werknemer voor deze werkzaamheden is alleen vaak nog een te grote stap. Daarom is het inschakelen van een ICT specialist of ICT bedrijf een perfecte oplossing! Voor het beheer van je netwerken, computers, telefoons kan je het beste een professioneel ICT bedrijf inschakelen. Hun ICT specialisten zijn bekend met verschillende systemen en werken met zowel grote als kleine ondernemingen.

Wat doet een ICT bedrijf?

Een ICT bedrijf bestaat uit ICT specialisten die ICT dienstverlening bieden. Daarmee zorgen ze ervoor dat jouw ICT op orde is. Zodra je te maken krijgt met meerdere werkplekken of een intern telefoonsysteem, is het fijn om dit aan de expert over te laten. Je moet erop kunnen vertrouwen dat je website bereikbaar is, dat klanten je kunnen bellen of mailen en dat je bij je belangrijke bestanden kan. Hierbij wil je natuurlijk niet te veel tijd kwijt zijn aan het managen van deze randzaken. Dat is namelijk niet waarvoor je ondernemer bent geworden.

Ik adviseer dan ook een ICT bedrijf in te huren zodat je dit allemaal uit handen kunt geven. Door te vertrouwen op ICT dienstverlening zal je veel meer rust en tijd krijgen voor je core business. Zorg ervoor dat het ICT bedrijf dat je inhuurt expertise heeft op de gebieden die voor jouw onderneming nodig zijn. Heb je alleen de basis nodig? Dan kan je bij veel ICT bedrijven terecht. Maar als je werkt met gevoelige informatie of een specifiek systeem, dan moet je op zoek naar een ICT specialist met expertise op dat gebied.

Welke ICT specialisten passen bij mijn bedrijf?

Als je een ICT specialist inhuurt, wil je er van op aan kunnen dat diegene al jouw vragen op het gebied van ICT beantwoordt. Wanneer het gaat om werkplekbeheer en het onderhouden van serversystemen, wil je zonder zorgen aan het werk kunnen. Zowel je computer, printer als telefoon moeten werken én de software moet up-to-date zijn. De ICT specialist zorgt daarvoor. Zo kan jij je richten op je eigen werk.

Een ICT specialist heeft een opleiding MBO ICT gedaan en vaak nog aanvullende training in ICT onderwerpen gevolgd voor het verkrijgen van expertise. Werk je alleen met Apple producten en moet dit allemaal naadloos op elkaar aansluiten? Zoek dan een MBO ICT specialist die alles weet van Apple producten op de werkvloer. Wanneer je veel drukwerk hebt en er een aantal printers zijn die altijd moeten werken, zet dan een ICT specialist in die alles weet van printers. En als je jouw producten wil verkopen in een webshop, heb je het meest aan een ICT specialist die bekend is met het opzetten en inrichten van webshops. Heel logisch, eigenlijk!

ICT dienstverlening voor elk bedrijf

De ICT dienstverlening die een ICT bedrijf verzorgt, is toegespitst op de systemen van jouw bedrijf. Omdat de ICT dienstverlening ook wordt aangeboden aan andere klanten, heeft een ICT bedrijf ontzettend veel kennis van verschillende mogelijkheden voor verschillende soort bedrijven. Een dakdekker heeft ten slotte andere ICT-wensen dan een belastingadviseur of webshop. De ICT dienstverlening kan dan ook gaan om systeembeheer, websitebeheer en netwerkbeheer. Van het installeren en onderhouden van hardware tot het updaten van software: de ICT dienstverlener zorgt ervoor dat het werkt.

ICT help desk: als je een hulplijn moet inschakelen

Twijfel je of je een ICT specialist of ICT dienstverlener nodig hebt? Misschien heb je zelf je computers en printer geïnstalleerd en denk je het alleen af te kunnen. Maar bedenk dan eens hoeveel tijd je kwijt bent aan het managen van dagelijkse tegenslagen op het gebied van ICT.  Je kent de volgende problemen vast wel:

❌ Je computer start niet op;

❌ Je website ligt eruit;

❌ De printer doet het niet;

❌ De mailserver heeft een storing.

Dit zijn typische problemen die je als ondernemer echt niet kunt gebruiken. Zeker niet wanneer er een deadline aankomt. Dan is een eigen ICT helpdesk echt een uitkomst.

ICT consultancy: als je wilt groeien met je bedrijf

Ook als je geen problemen ervaart, kan je bij de ICT specialist of ICT dienstverlener terecht. ICT consultancy kijkt mee met de ontwikkeling van je bedrijf en adviseert je op het gebied van ICT. Bijvoorbeeld als je een nieuw ICT systeem voor je groeiende bedrijf nodig hebt of wanneer je je online aanbod gaat uitbreiden. ICT consultants zijn bekend met verschillende soorten bedrijven en weten welk systeem voor welke situatie werkt. Of het nu gaat om het stroomlijnen van de interne communicatie, de opslag van gevoelige gegevens in de cloud of het opzetten van een webshop: de ICT specialisten of ICT consultants helpen je groeien!

ICT bedrijf vs. freelance ICT specialist

Wanneer kies je nou voor een ICT bedrijf en op welk moment is een ICT specialist beter voor je bedrijf? Het is goed om te weten dat je altijd te maken krijgt met een ICT specialist. Het maakt niet uit of deze aangesloten is bij een ICT bureau of als zelfstandige ICT specialist opereert.

Bij een ICT bedrijf heb je te maken met een grotere organisatie die meerdere specialisten in dienst heeft. Zo hebben ze ongetwijfeld een ICT specialist rondlopen die alles weet over webshops, maar als jij geen webshop hebt zal je deze persoon niet nodig hebben. Omdat een ICT bedrijf een groot klantenbestand heeft, zijn er vast voldoende webshops waarvoor ze deze specialist wel kunnen inzetten. Het nadeel van meerdere mensen in dienst hebben, is dan wel dat een ICT bedrijf hogere tarieven rekent.

Het voordeel van een freelance ICT specialist is dat deze vaak een lager uurtarief hanteert. Ook heeft een freelancer minder verschillende klanten, waardoor hij jouw bedrijf goed leert kennen. Uiteraard moet je erop letten dat je een ICT specialist inhuurt met expertise op de vlakken die jij nodig hebt voor jouw bedrijf. Anders is het geen goede investering voor je bedrijf.

ICT specialist voordelen

Kies je ervoor om een ICT specialist in te huren of twijfel je nog? Ik heb de voordelen hier voor je op een rijtje gezet:

✅ Een vaste contactpersoon voor alle ICT dienstverlening die je nodig hebt;

✅ Bespaar veel tijd door je systeembeheer uit te besteden aan een professional;

✅ Vertrouwen dat je kantoorapparatuur en ICT-systemen perfect werken;

✅ Altijd hulp wanneer er een probleem is of wanneer je vragen hebt.

ICT specialist nadelen

Het kan natuurlijk zo zijn dat een ICT specialist niets voor jou is. Dit zijn de nadelen aan het inhuren van een ICT specialist:

❌ Gespecialiseerde kennis die moet aansluiten op jouw bedrijf;

❌ Een externe partij voor jouw systemen, als je dit niet wil moet je iemand in dienst nemen.

Meest gestelde vragen over ICT bedrijf

Nu je meer weet over ICT en hoe je dit voor jouw bedrijf kunt inzetten, heb je misschien al een keuze gemaakt voor een ICT specialist of ICT bedrijf. Heb je nog vragen over het inzetten van een ICT bedrijf of ICT specialist? Ik heb de meest gestelde vragen voor je uitgelicht.

1. Wat is het verschil IT en ICT?

IT staat voor Informatietechnologie en gaat over alle hardware, software, randapparatuur en netwerken die met informatievoorziening te maken hebben. Het is een overkoepelende term waaronder ICT te scharen is. ICT staat voor Informatie- en Communicatie Technologie en heeft betrekking op alle informatievoorziening die gericht is op communicatie.

2. Welke werkzaamheden verricht een ICT specialist?

De verschillende werkzaamheden van de ICT specialist hangen af van de vraag vanuit je bedrijf. Je kunt ervan uit gaan dat de volgende taken veel voorkomen: systeembeheer, websitebeheer, hardware installeren, software updaten, applicaties ontwikkelen en databases inrichten.

3. Wat is een ICT bedrijf?

Een ICT bedrijf houdt zich bezig met het onderhoud van computers en informatiesystemen. Ook communicatiesystemen installeren en onderhouden en softwarebeheer behoren tot de taken. Kortom: een ICT bedrijf verzorgt alle informatie