Word de beste commercieel medewerkster die er bestaat!

Sommige mensen zijn geboren verkopers, maar andere mensen kunnen nog wel wat hulp gebruiken. Zit het jou in het bloed, of kun je nog wel wat kneepjes leren als het gaat om verkooptechnieken? Als ondernemer heb je hoe dan ook baat bij het verbeteren van je verkooptechnieken, omdat je dan geen commercieel medewerkster hoeft aan te nemen om je sales uit handen te nemen. In dit artikel ontdek je de geheimen achter de beste verkooptechnieken en leer je hoe je jouw verkoopprestaties naar een hoger niveau kunt tillen. Nieuwsgierig? Lees snel verder!

Is een commercieel medewerkster noodzakelijk?

Met de juiste verkooptechnieken kan een ondernemer zelf als een succesvolle verkoper fungeren en zal hij of zij een commercieel medewerkster niet per se nodig hebben. Het voordeel van zelf verkooptechnieken voor sales leren, is dat je dichter bij je klanten staat en een waardevolle band kunt opbouwen waar je beiden profijt van hebt. Daarnaast kun je als ondernemer zelf de verkoopactiviteiten goed aansturen, aangezien je het bedrijf en de producten of diensten zelf het beste kent.

Ben jij al een echte salestijger?

Een ondernemer die de beste verkooptechnieken beheerst, luistert effectief naar klanten om een sterke band op te bouwen. Daarnaast ben je in de rol van commercieel medewerkster overtuigend in het presenteren van je product of service. Ook kun je goed omgaan met weerstand en andere uitdagingen die zich voordoen tijdens een verkoopgesprek. Tot slot ben je een ster in het onderhandelen en het sluiten van deals met klanten. Heb jij het in je om een echte salestijger te worden? Met de juiste verkooptechnieken kun je beter leren communiceren en ontgrendel je succesvolle groei voor je bedrijf.

Waarom ouderwetse verkooptechnieken niet meer werken

De oude manieren van verkoop zijn achterhaald en hebben niet meer het effect dat ze vroeger hadden. (Potentiële) klanten hebben transparante verkooptechnieken steeds sneller door en tegenwoordig word je als consument overspoeld met opties om uit te kiezen. Het gevoel dat een verkoper je probeert over te halen om iets te kopen, wordt niet gewaardeerd en werkt juist averechts.

Deze verkooptechnieken kunnen tegenwoordig écht niet meer:

❌ Hard sell: bij deze verkooptechniek zijn verkopers agressief en opdringerig in hun verkoopbenadering, waardoor klanten zich aangevallen of onder druk gezet voelen;

❌ Emotionele manipulatie: als verkoper gebruikmaken van emoties om klanten over te halen tot een aankoop, werkt vaak averechts. Dat komt doordat klanten zich hierdoor bespeeld voelen en het vertrouwen in de verkoper verliezen;

❌ High-pressure-verkoop: dit is een techniek waarbij verkopers klanten onder druk zetten om snel een beslissing te nemen. Dit kan klanten afschrikken en kan leiden tot slechte beslissingen;

❌ Misleiding: hierbij geven verkopers onjuiste of misleidende informatie over het product of de service. Uiteindelijk val je dan altijd door de mand. Dit kan leiden tot slechte referenties en een slechte reputatie;

❌ Doorzichtige tactieken: deze technieken hebben klanten al te vaak gezien, bijvoorbeeld wanneer de verkoper een script gebruikt. Klanten zijn zich bewust van deze tactieken en voelen zich daardoor niet serieus genomen.

Verkooptechnieken anno 2023: communicatie is key

Verkoop gaat tegenwoordig om veel meer dan alleen een product of service aanbieden. Het draait om verbinding maken met je klanten en een oplossing bieden voor hun specifieke wensen en uitdagingen. Beter leren communiceren is key. Succesvolle commercieel medewerksters zijn deskundig in het luisteren naar hun klanten, het opbouwen van wederzijds vertrouwen en het creëren van win-winsituaties.

Welke verkooptechnieken werken wél?

Uiteraard bestaan er voor succesvolle verkoop technieken die wél effectief zijn in de huidige markt. Hier zijn enkele voorbeelden waarmee je een succesvolle commercieel medewerkster wordt:

✅ Empathie: door echt te luisteren naar de klantenbehoefte en deze te begrijpen, kun je een aanbod doen dat aansluit op specifieke wensen en eisen;

✅ Oplossingsgericht verkopen: in plaats van alleen te proberen een product te verkopen, richt je je op het aanbieden van een oplossing voor een specifiek probleem van de klant;

✅ Authenticiteit: wees eerlijk en transparant in je communicatie met de klanten en wees jezelf. Dit helpt om een band op te bouwen en een gevoel van vertrouwen te creëren;

✅ Focus op kwaliteit en waarde: in plaats van alleen te concentreren op de prijs, benadruk je de kwaliteit en waarde van het product of de service die je aanbiedt;

✅ Verdiep je in je klanten: probeer zo veel mogelijk te weten te komen over je klanten, zoals hun interesses, doelen en uitdagingen. Dit helpt je om een meer persoonlijke benadering te creëren en je aanbod beter af te stemmen op hun wensen.

Houd er wel altijd rekening mee dat geen enkele techniek universeel werkt en dat het voor zowel ondernemers als commercieel medewerksters belangrijk is om te experimenteren en te blijven leren van klanten en ervaringen.

5 tips om je verkooptechnieken te verbeteren!

Met een aantal handige tactieken kun je jouw verkooptechnieken aanzienlijk verbeteren. Hieronder lees je 5 tips die je eenvoudig kunt toepassen om de beste commercieel medewerkster te worden. Zo word je de verkoopkoning(in) van je eigen bedrijf!

1.   Bouw een band op

Probeer een band op te bouwen met je klanten. Dit helpt om hun vertrouwen te winnen en het voor hen aangenamer te maken om zaken te doen met jou. Eén van de belangrijkste verkooptechnieken is dan ook goed luisteren naar de klant. Beter leren communiceren helpt je bij het verbeteren van je verkoop technieken. Persoonlijke gesprekken waarbij je interesse toont, zorgen voor een grotere klanttevredenheid en loyaliteit.

2.   Zorg voor een solide netwerk

Concentreer je op het opbouwen van een solide netwerk en onderhoud een actueel adressenbestand. Dit helpt je bij het genereren van nieuwe leads, het uitbreiden van je klantenkring en het versterken van bestaande relaties. Door regelmatig contact te houden met je netwerk, vergroot je je kennis van de markt, signaleer je nieuwe kansen en kun je snel inspelen op veranderingen in de markt.

3.   Ken je product

Het is belangrijk om je product of service goed te kennen. Dit helpt om de voordelen en kenmerken van het product op een overtuigende manier aan de klant te presenteren. Als je weet hoe het product of de service werkt, kun je ook beter de vragen van klanten beantwoorden en eventuele bezwaren tegenspreken.

4.   Wees flexibel

Sta open voor verandering en wees bereid om je verkooptechnieken aan te passen aan de specifieke situatie of klant. Ook hier komt goed luisteren weer om de hoek kijken. Analyseer je verkoopgesprekken en leer van je fouten. Dit helpt om je verkooptechnieken te verbeteren en om succesvolle methoden te herhalen in de toekomst.

5.   Alles over sales leren? Volg een cursus verkopen!

Een andere manier om je verkooptechnieken voor sales te verbeteren, is door het volgen van een professionele, online cursus verkopen. Hier leer je de beste verkoop technieken die professionele, commercieel medewerksters gebruiken en krijg je inzicht in de best practices binnen de industrie. Met een cursus verkoop blijf je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en kun je je vaardigheden optimaliseren.

Volg de verkooptechnieken cursus van Soofos

De populaire, online cursus verkopen van Soofos, geeft jou als ondernemer de kans om te leren van ervaren professionals en te profiteren van hun jarenlange ervaring in de verkoop. Deze ‘Introductiecursus Sales’ is gericht op het aanleren van 6 verschillende verkooptechnieken die zich bewezen hebben in de praktijk.

Klaar om de beste commercieel medewerkster te worden?

Tijdens de cursus verkoop, leer je over effectieve methoden die gericht zijn op adviserend verkopen (consultative selling) in verschillende omgevingen, zoals accountmanagement, telefonische verkoop, acquisitie, verkoop binnen- en buitendienst en winkel- of beursverkoop. Hierdoor zal je in staat zijn om de technieken naar eigen wens aan te passen en te combineren voor een effectievere verkoopbenadering.

Ben jij op zoek naar de beste manier om je verkoopvaardigheden naar een hoger niveau te tillen? Volg dan de online cursus verkopen van Soofos en neem een grote stap naar succes in de verkoopwereld! Klik op een van de linkjes om de cursus te bestellen.

Meest gestelde vragen over effectieve verkooptechnieken

Als ondernemer en commercieel medewerkster is het belangrijk om je altijd te blijven ontwikkelen, zodat je verkooptechnieken met hun tijd meegaan en effectief blijven. Meer weten? Bekijk hieronder een aantal van de meest gestelde vragen en de bijbehorende antwoorden.

1.   Hoe kan ik mijn overtuigingskracht verbeteren?

Om je overtuigingskracht te verbeteren, is het belangrijk om je goed voor te bereiden, te weten waarom je product of de service belangrijk is voor de klant, bewijs te gebruiken, een persoonlijke connectie te maken, enthousiast en flexibel te zijn en vooral veel te oefenen. Door deze stappen te volgen en beter te communiceren, kun je als ondernemer met de juiste verkooptechnieken voor sales zelf de rol van commercieel medewerkster vervullen.

2.   Wat doet een commercieel medewerkster?

Een commercieel medewerkster is iemand die werkt in een commerciële functie binnen een organisatie. Deze functie omvat vaak taken zoals verkoop, klantenwerving, relatiebeheer en accountmanagement. Een commercieel medewerkster is verantwoordelijk voor het genereren van inkomsten voor de organisatie, door producten of diensten aan te bieden aan (potentiële) klanten. Commercieel medewerksters moeten goed kunnen communiceren, overtuigen en onderhandelen.

3.   Hoe kan ik mijn verkoopgesprekken efficiënter maken?

Een manier om dit te bereiken, is door je goed te verdiepen in het product of de service die je aanbiedt en in te spelen op de specifieke wensen en eisen van de klant. Bouw allereerst een band op door goed te luisteren naar de klant. Gebruik bewijs zoals referenties en cijfers om je argumenten te ondersteunen. Werk tot slot aan je overtuigingskracht om de klant subtiel maar effectief over te halen tot een aankoop. Een cursus verkoop kan je helpen hierin te ontwikkelen.